工作职责:
1、负责北京、上海、苏州、深圳、合肥、西安等城市员工桌面设备(电脑、打印机、投影仪等)的日常维护,包括故障排查、硬件更换、系统安装与调试,确保员工办公设备正常运行;
2、保障各区域办公网络稳定,处理网络卡顿、断网、IP 冲突等问题,定期检查网络设备(路由器、交换机)状态,协助完成网络升级与优化;
3、配合信息化部门完成国内区域桌面设备资产盘点,记录设备型号、使用年限、维修记录等信息,资产台账管理等;
4、为员工提供基础 IT 支持,包括办公软件(Office、企业邮箱等)使用指导,解答员工日常 IT 问题,提升员工办公效率。
任职资格:
1、本科及以上学历,计算机科学与技术、网络工程、信息管理与信息系统等相关专业;
2、了解 Windows、macOS 等操作系统的安装与维护,熟悉常见办公设备(打印机、扫描仪)的故障排查方法;
3、掌握基础网络知识(TCP/IP 协议、局域网搭建、路由器 / 交换机配置),有校园网络维护、实验室设备管理经验者优先;
4、具备良好的沟通能力和服务意识,能快速响应跨区域运维需求,适应偶尔出差(覆盖国内分配区域);
5、学习能力强,能快速掌握公司内部 IT 管理制度与运维流程,具备责任心和团队协作精神。